چطور از گوگل ادز به درستی استفاده کنیم؟

مزایای تبلیغات در گوگل و روش استفاده بهینه از آن

فرقی نمی کند که شما فروشنده کالاهای خانگی یا ورزشی باشید یا خدمات سفر و گردشگری یا حتی قالیشویی و یا خدمات منزل ارائه کنید. در هر کسب و کاری که باشید تبلیغات در گوگل یکی از پربازده ترین روشها در بازاریابی دیجیتالی شماست که به سرعت شما را به نتیجه می رساند. پس اگر دنبال جایی هستید که بودجه تبلیغاتی خود را به طور بهینه و هدفمند هزینه کنید و نتیجه بگیرید، گوگل ادز را امتحان کنید.
گوگل با حجم عظیمی از اطلاعات وشبکه سایت های پذیرنده اش یکی از قوی ترین ابزارهای تبلیغات اینترنتی یا بازاریابی دیجیتال را در دست دارد. شما با گوگل ادز می توانید در تمام مسیری که مخاطب تبلیغات شما طی می کند تا به مشتری تبدیل شود دیده شوید و از این طریق آنها را در زمان درست جذب کنید تا در نهایت به مشتری تبدیل شوند.

نرخ بازگشت سرمایه در گوگل ادز

اگر کمپین درستی در گوگل ادز طراحی و اجرا کنید تفاوت نرخ بازگشت سرمایه تبلیغاتی خود را با اختلاف از سیستمهای تبلیغاتی کلیکی ایرانی خواهید دید. طبق آمارهای جهانی، میانگین نرخ بازگشت سرمایه یا ROI تبلیغات در گوگل چیزی در حدود ۷۰۰٪ است! و این ثمره بیش از ۲۴۶ میلیون کاربر روزانه ای است که حدود ۳/۵ میلیارد بار در روز با این تبلیغات تعامل می کنند.

از گوگل ادوردز تا گوگل ادز با امکانات فوق العاده

گوگل ادز که در ابتدا گوگل ادوردز نام داشت تنها دو سال بعد از اینکه Google.com مشهورترین سایت دنیا شد پا به عرصه وجود گذاشت و دقیقا ۱۸ سال بعد در اکتبر سال ۲۰۱۸ و پس از طی فرایند ریبرندینگ به گوگل ادز تغییر نام داد. در طی این سال ها آپدیت های بسیاری داشته و امکانات خارق العاده ای به آن اضافه شده است.

گوگل ادز چیست؟

گوگل ادز یک پلتفرم تبلیغاتی با مدل پرداخت به ازای کلیک (PPC) است که شمای تبلیغ دهنده به ازای هر کلیکی که روی تبلیغتان می شود هزینه می پردازید. البته مدل های پرداخت به ازای انجام یک کار خاص توسط کاربر (مانند عضویت، خرید، پر کردن یک فرم و غیره که به آن CPA می گوییم) و نیز پرداخت به ازای هر ۱۰۰۰ بار دیده شدن تبلیغ یا (CPM) هم در گوگل ادز وجود دارد که این یکی بیشتر برای معرفی محصول یا برند جدید یا اصطلاحا (brand awareness) مناسب است.
در گوگل ادز ۲ مدل نمایش تبلیغات وجود دارد:

 تبلیغات در شبکه جستجو Search network

در این مدل، احتمال نمایش تبلیغ شما برای افرادی که کلمات کلیدی مورد نظر شما را در گوگل جستجو می کنند بسیار بالاست. این مورد شامل گوگل مپ و گوگل شاپینگ(که در ایران به دلیل تحریم از آن محروم هستیم) نیز می شود.

 تبلیغات در شبکه نمایشی Display network

در این مدل تبلیغات شما به صورت بنری (به شکل عکس یا ویدیو) در سایتها و اپ های موبایل بسیار زیادی به نمایش گذارده می شوند حتی اخیرا در تلویزیون های هوشمند و اینترنتی نیز نمایش دارند. همچنین تبلیغات ویدئویی در یوتیوب نیز از طریق پنل گوگل ادز مدیریت می شود. تبلیغات در جیمیل و سایت بلاگر هم در این بخش قرار می گیرند. شبکه نمایشی گوگل حدود ۹۰٪ از کل کاربران اینترنت در جهان را شامل می شود. این یعنی یک پتانسیل خیلی زیاد در مخاطبین.
در این مدل، سایت ها و اپ های ایرانی هم می توانند با رعایت نکاتی نمایش دهنده تبلیغات display گوگل شوند.
دیجیتال مارکترها معمولا وقتی تبلیغات در مدل جستجوی کلمات را مدیریت می کنند از گوگل ادوردز یا گوگل ادز نام می برند اما اصولا هر دو مدل تبلیغات از یک پنل مدیریت می شوند.

شروع به تبلیغات در گوگل

برای اینکه بدانید چگونه می توان از گوگل ادز استفاده کرد  باید بدانید که تنظیم و فعال سازی اکانت گوگل ادز کار آسانی است. ۴ مرحله کلی دارد و در حدود ۱۰ دقیقه طول می کشد.

اما اگر بخواهید به طور دقیق جزئیات آن را رعایت کنید باید ۱۰ مورد زیر را در نظر داشته باشید:

1. اهداف خود را برای فعال کردن کمپین شفاف و مشخص کنید (فروش، نصب اپ، برندینگ، ایجاد سرنخ فروش یا …)
2. مخاطبین شما چه کسانی هستند؟
   دانستن شخصیت مخاطبانتان و نوع رفتار آنها در خرید محصول شما در انتخاب کلمات کلیدی و متون تبلیغاتی درست خیلی به شما کمک خواهد کرد.
3. پژوهش کلمات کلیدی
   از طریق ابزار Keyword planner و سایر روش ها می توانید کلمات کلیدی پر جستجو و پر رقابت را بیابید و استراتژی درستی برای انتخاب و قیمت گذاری روی آنها به کار ببرید.
4. بودجه و قیمت گذاری خود را مشخص کنید
   بعد از انتخاب کلیدواژه ها، نوبت قیمت گذاری روی آنهاست. برای قیمت گذاری مدل های مختلفی در گوگل ادز وجود دارد و جایگاه شما در صفحه نتایج گوگل بستگی به قیمتی که می گذارید و کیفیت تبلیغی طراحی می کنید و نیز کیفیت صفحه فرود تبلیغات شما دارد. پس از مدتی می توانید کلماتی که بیشترین آورده را برای شما دارد انتخاب کنید.
5. ساختار اکانت گوگل ادز را تعیین کنید
   در این بخش باید کمپین ها را تعیین کنید. هر کمپین می تواند از چند ادگروپ (Ad group) تشکیل شود. و هر اد گروپ هم شامل چندین کلیدواژه یا کلمات کلیدی، متن تبلیغاتی و صفحه فرود یا لندینگ پیج است.
6. متون تبلیغاتی جذاب بنویسید
   هر چه متن و توضیحات جذاب تری بنویسید نرخ کلیک (CTR) روی تبلیغ شما بالاتر می رود. برای این بخش می توانید از یک کپی رایتر خلاق که تخصصش مجذوب کردن خواننده با نوشتن متون ترغیب کننده است، کمک بخواهید.
7. صفحات فرود عالی طراحی کنید
   این همان صفحه ای است که کاربر پس از کلیک روی تبلیغ شما وارد آن می شود. اصول طراحی لندینگ پیج های موثر را از سایتهای معتبر مثل unbounce یاد بگیرید و با یک طراحی چشم نواز و کاربرپسند کلیک ها را تبدیل به سرنخ فروش یا مشتری کنید.
8. کد Conversion tracking را نصب کنید
   اگر دوست دارید که متوجه شوید که چند درصد از کاربران پس از کلیک و ورود به صفحه شما تبدیل به مشتری یا عضو شده اند باید رفتار آنها را از طریق این کد نرم افزاری کاملا رصد کنید.
9. لیست ریمارکتینگ بسازید
   یکی از امکانات جالب سیستم های تبلیغاتی هم ریمارکتینگ یا ریتارکتینگ است. با فعال کردن آن می توانید تبلیغات خود را به کسانی که یکبار وارد سایت شما شده اند مجددا نشان دهید تا اگر هنوز مشتری شما نشده اند از شما خرید کنند. این روش تاثیر به سزایی بر مخاطب و تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل دارد.
10. بهینه سازی اکانت
    شما باید با روش های مختلف مثل تغییر متون تبلیغاتی یا افزودن کلمات کلیدی جدید و یا حذف کلماتی که جزء هدف شما نیستند، کمپین های خود را به طور مداوم بهینه کنید تا کلیک های با کیفیت بگیرید.

در ادامه به طور مفصل تری در مورد تنظیمات اکانت گوگل ادز صحبت خواهیم کرد.
شما برای ساخت اکانت ادز باید یک اکانت یا حساب در گوگل داشته باشید. سپس موقعیت موردنظرتان برای نمایش تبلیغات را تنظیم کنید (که البته به دلیل تحریم روی ایران و شهرهای آن قابل پیاده سازی نیست) و تنظیمات زمان را انجام دهید. سپس باید اطلاعات پرداخت (کارت اعتباری) خود را وارد کنید تا گوگل بتواند هزینه را به صورت ماهانه از شما کم کند.

بهینه سازی ساختار و معماری اکانت گوگل ادز

اولین چیزی که پس از ساخت اکانت گوگل باید به آن فکر کنید، ساختار خود اکانت ادز است. یک ساختار منطقی می تواند تاثیری به سزا روی معیارهای سنجش کیفیت تبلیغات شما بگذارد. همچنین منافع بی شماری هم دارد از جمله:

• جذب کاربران و کلیک های مرتبط تر با کسب و کار
• کسب امتیاز کیفیت (Quality score) بالاتر که تاثیر مستقیمی روی کاهش قیمت هر کلیک می گذارد
• راحت تر کردن مدیریت و بهینه سازی اکانت

اگر تصمیم دارید که چندین کمپین در آینده بسازید باید از روز اول ساختار درستی را پیشبینی و پیاده سازی کنید تا بعدا به مشکل بر نخورید البته