بازاریابی محتوا (content marketing) بدون شک به عنوان یکی از پررونق‌ترین روش‌های تبلیغات و معرفی محصولات در دنیای امروز به شمار می‌رود. برای بسیاری این روش تبلیغات به یکی از کسب و کارهای موفق مبدل شده است. برای مثال اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی مهم از جمله اینستاگرام با تولید محتوا در اینستاگرام درآمدهای بالایی کسب می‌کنند.
اما استراتژی بازاریابی محتوایی در ایران همیشه موفق نیست و گاهی با شکست مواجه می‌شود. علت این امر می‌تواند اشتباهات رایج در نحوه ارائه محتواها باشد. براساس تحقیقاتی که صورت گرفته است، حتی یک اشتباه نیز می‌تواند تاثیرات نامطلوبی بر نتیجه تبلیغات داشته باشد. در زیر به رایج‌ترین اشتباهاتی که ممکن است در روش تبلیغات رخ دهد، می‌پردازیم.
اشتباهات رایج در بازاریابی محتوایی
آنچه در ادامه می‌خوانید:
- بی توجهی به رده سنی مخاطبان
- ممکن است در تولید محتوا به دنبال مشتری نباشید
- تولید محتوای مبهم و پیچیده
- استفاده بیش از حد از اعداد و ارقام
- در بازاریابی محتوا به دنبال اعتبار باشید
- عدم استفاده از منابع غیرموثق
- تولید محتواهای ضعیف
- عدم ارتباط با کاربران
بی توجهی به رده سنی مخاطبان
مطمئناً هر رده سنی نیازها و احتیاجات خاصی دارند. همین امر موجب شده است تا در زمان جستجوهای اینترنتی، کاربران متناسب با سن خود اطلاعات خاصی را دنبال کنند. بنابراین در دیجیتال مارکتینگ، محتواهای تولید شده باید با توجه به رده سنی مخاطبان تولید شود. همه‌ی ما می‌دانیم که افرادی که سن آنها بالاتر از 65 سال است، کمتر در اینترنت به دنبال مطلب می‌گردند. بنابراین ضرورتی ندارد در زمان تولید محتوا بخواهید از واژه‌هایی استفاده کنید که تنها سالمندان از آنها استفاده می‌کنند. در واقع در بیشتر مواقع ادبیات گفتاری باید متناسب با نسل جوان باشد. حتی می‌توانید در زمان تولید محتوا از جملات رایج در بین جوان‌ها استفاده کنید.
ممکن است در تولید محتوا به دنبال مشتری نباشید
بازاریابی محتوایی برای وب سایت‌ها هدفی جز جذب مشتری ندارد. این در حالی است که بسیاری در زمان انجام این روش، بدون توجه به فاکتور جذب مشتری، محتوا تولید می‌کنند. اما محتواهای عاری از مفاهیم تبلیغاتی، نمی‌تواند بر توسعه کسب و کار تاثیر گذار باشد. بنابراین یک ماژول مهم در زمان دیجیتال مارکتینگ یا content marketing، توجه به اصل تبلیغات و جذب مشتری است. در عین حال به همان میزان نیز محتوا باید حاوی اطلاعات مفید و کاربردی باشد.
تولید محتوای مبهم و پیچیده
زمانی که محتواهای شما طولانی، مبهم و یا پیچیده باشد، برای کاربران قابل فهم نیست. در نتیجه نمی‌تواند تاثیرات خود را بر روی آنها بر جای بگذارد. کاربران همیشه از محتواهای طولانی خسته می‌شوند و به مطالب مختصر و موجز علاقه بیشتری نشان می‌دهند. در این رابطه تصاویر اینفوگرافیک می‌تواند به شما کمک کند. البته اگر محتوای طولانی حاوی اطلاعات مهم باشد، قادر است کاربران را جذب خود کند.
استفاده بیش از حد از اعداد و ارقام
زمانی که در محتواها اعداد و ارقام بیش از حد استفاده شود، محتوا را به یک معادله مبهم و پیچیده تبدیل می‌کند که فهم آن برای خواننده و کاربر مشکل می‌شود. بهتر است برای اعداد و ارقامی که برای محتوا استفاده می‌شود، یک جدول یا نمودار ترسیم کنید که همه در آن قرار بگیرند.
اما فراموش نکنید برای اثبات درست بودن محتوا گاهی نیز به اعداد و ارقام نیاز دارید. بهتر است این کار را در حد متعادل انجام دهید. تا علاوه بر اثبات صداقت در تولید محتوا، از ابهام نیز جلوگیری کنید.
در بازاریابی محتوا به دنبال اعتبار باشید
در حالی که بسیاری تصور می‌کنند، تولید محتوا فقط باید با هدف قوانین موتورهای جستجو و بالا بردن رتبه سایت باشد، ما مخالف این نظر هستیم. در واقع کسب اعتبار از سوی بازدیدکنندگان، اهمیت بیشتری دارد. ممکن است در کوتاه مدت بتوانید نظر موتورهای جستجو را به سمت خود جلب کنید، اما اگر در طولانی مدت موفق به کسب اعتماد کاربران نشوید، به زودی وب سایت شما تاثیرات خود را از دست می‌دهد و به یک وب سایت بی اعتبار مبدل می‌شود.
اکنون شرایط زیادی را فراهم شده است تا شرکت‌ها بتوانند برای بازاریابی محتوا در شبکه های اجتماعی و یا وب سایت به نحوی عمل کنند که بیشترین دستاورد را برای کاربران داشته باشد. برای مثال گوگل مثل گذشته بر روی یک کلمه کلیدی تمرکز ندارد. بلکه به مترادف‌ها و هم خانواده‌های کلمات کلیدی نیز توجه ویژه‌ای می‌کند.
استفاده از منابع غیرموثق
منابعی که برای تولید محتوا استفاده می‌شوند، نقش بسزایی را در جذب مشتریان ایفا می‌کنند. این در حالی است که بسیاری برای تولید محتوا از وب سایت‌های دیگر استفاده کرده و یا به وبلاگ‌های نامعتبر مراجعه می‌کنند. در نتیجه به مرور زمان کاربران نسبت به محتواهای آن ها بدبین می‌شوند. بنابراین بهتر است محتواها را میان منابع معتبر انتخاب کنید.
یک شرکت بزرگ برای بازاریابی محتوایی به سراغ تحقیق، پژوهش و جستجو می‌رود. صرف هزینه‌ی کلان برای این استراتژی باعث افزایش سود و فروش بیشتر می‌شود.
تولید محتواهای ضعیف
برخی برای تولید محتوا زمان صرف نمی‌کنند و هر مطلب ناپخته و نیمه تمامی را در وب سایت خود منتشر می‌کنند. این در حالی است که محتوا نقش مهمی را در سایت ایفا می‌کند. محتواهای ضعیف نمی‌توانند به خوبی عمل کنند و هیچ اعتباری برای سایت ندارند. پس باید محتواها تقویت داده شوند. تکراری نبودن و کپی نبودن محتواها یک اصل مهم در زمان بازاریابی محتوایی است.
عدم ارتباط با کاربران
برخی وبمسترها اگر چه برای سئو و بهینه سازی سایت تلاش زیادی می‌کنند و استراتژی بازاریابی محتوایی آنها موفق است، اما از آنجا که هیچ تلاشی برای ارتباط برقرار کردن با کاربران نمی‌کنند، در نتیجه به مرور زمان از میزان محبوبیت آن ها کاسته می‌شود. این موضوع برای بازاریابی محتوا در شبکه های اجتماعی اهمیت بیشتری دارد.
سخن پایانی
در سلسله مقالات بازاریابی محتوایی اصولی از داستان سرایی در تولید محتوا گفته ایم که مطالعه آن تکمیلی بر مطالب بالاست.
