خرید، یک سفر چند مسیره یا اومنی چنل است!

تجربه اومنی چنل omnichannel

حتما برایتان سوال پیش آمده که بازاریابی اومنی چنل (omni-channel) چیست؟ اومنی یا آمنی چنل یک رویکرد در ایجاد تجربه یکپارچه برای کاربر و مشتری است. در این روش تمام کانال هایی که نقطه تماس مشتری با خدمات یا محصولات شما هستند باید یک پیام را به صورت یک دست و یکسان به مشتری منتقل […]