چرا باید از گوگل ادوردز استفاده کنیم؟

در 23 اکتبر سال 2000 میلادی تحول جدیدی در دنیای تبلیغات به وجود آمد. وقتی شرکت گوگل سرویس گوگل ادوردز (گوگل ادز امروزی) را معرفی کرد، دنیای بازاریابی دیجیتال برای همیشه تغییر کرد. فقط 10 سال پس از آن گوگل موفق شده بود که 42 میلیارد دلار از برنامه های تبلیغاتی خود، درآمد کسب کند. حالا گوگل ادوردز یکی از عزیزدردانه ترین فرزندان گوگل است. فرزندی که علاوه بر گوگل، نفعش به حال کسب و کارهای بسیار زیادی رسیده است.

ادوردز قدرتمند ترین سرویس تبلیغات کلیکی (PPC) کنونی است که به شما اجازه می دهد برای کسب و کار خود کمپین های تبلیغاتی طراحی و اجرا کنید. به موجب این سرویس شما قادر هستید برای کسب و کار خود تبلیغاتی را اجرا کنید و در صفحه نمایش نتایج جستجوی گوگل نشان داده شوید و سرنخ های فروش یا lead های بیشتری جذب کنید.

من در اینجا به دلایلی برای استفاده از گوگل ادوردز اشاره می کنم.

گوگل ادوردز معیارمند، قابل اندازه گیری و البته انعطاف پذیر است

یک مزیت عمده بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی کلاسیک (تبلیغات در روزنامه و تلویزیون) آن است که به سادگی و البته به شکل قاعده مندی قابل اندازه گیری است. در واقع متریک های مختلفی وجود دارند که این امکان را فراهم می کند. البته در اینجا راجع به سئو صحبت نمی کنم.
در مورد انعطاف پذیر بودن هم باید گفت، وجود گزینه های مختلف به شما کمک می کنند تا کمپین تان را به گونه ای سفارشی کنید که دقیقا مطابق نیازهای شما و راست کارتان باشد. برای مثال در اینجا به چند کاربرد ادوردز اشاره می کنم.

تعیین کلمات کلیدی با حالت EXACT

این گزینه یک ویژگی خوب برای کسانی است که روی یک کلمه کلیدی مشخص (نه یک واو کمتر و نه یک واو بیشتر) تاکید دارند و می خواهند برای آن کلمه خاص نمایش داده شده و صرفا برای کلیک های مربوط به آن هزینه پرداخت کنند. مثلا اگر کلمه کلیدی “تور روسیه” مدنظر شما است، “تور” و “روسیه” که در کلمه کلیدی تعریف شده از عناصر EXACT هستند، ولی مطابق با آن نیستند. در نتیجه تبلیغ شما برای این جستجوها نمایش داده نمی شود. برای آشنایی بیشتر با انواع کلمات کلیدی اینجا را بخوانید.

ویژگی Ad Extension

چنین ویژگی به شما امکان می دهد که در کمپین خود ویژگی هایی را به محصول خود نسبت دهید یا اضافه کنید. عکس محصول، اطلاعات تماس و هر مشخصه دیگری که در نظر دارید. می توانید مجموعه لینکی از این ها بسازید و آن را به سایت خود ارجاع دهید.

غیر از این یک ویژگی بسیار خوب در ادوردز این است که می توانید با ساز و کارهای مختلف مخاطبان خود را محدود و در واقع فیلتر کنید. مثلا شما می توانید مخاطبان خود را به وسیله مشخصه مکان (location) ، زمان (time of day)، زبان (language)، مرورگر (Browser) و یا دستگاهی که استفاده می کنند (mobile, pc, laptop) غربال کنید.

همچنین به سایت هایی همچون Gmail و YouTube و هزاران سایت پارتنر گوگل دسترسی ویژه خواهید داشت تا تبلیغات تان را نمایش دهید. به نظر من این یک ویژگی بسیار عالی است. در کنار اینها گوگل ادوردز به شما امکان ایجاد و راه اندازی شبکه ای از تبلیغات بنری را می دهد که در راستای افزایش آگاهی رسانی (Awareness) از برند شما عمل می کند.

بازدهی سریع

یک نکته مهم ادوردز آن است که بسیار سریعتر از سئو (SEO) و سازوکارهای مربوط به آن عمل می کند و نتایج عملی تر و قابل کنترل تری در پی دارد. عمده ضعف سئو در آن است که بسیار زمان بر است و شاید هنگامی نتیجه بدهد که مراد نظر شما نیست. مثلا اگر شما یک فروش اکازیون به مناسبت شب یلدا به راه انداخته اید، تنها همان برهه زمانی مدنظر شما است و نه 2 ماه بعد! از این حیث گوگل ادوردز و سرعت عمل آن برتری چشمگیری بر سئو دارد.

به محض آنکه کمپین ادوردز خود را استارت کنید، تبلیغات شما ظاهر خواهند شد و شما نتایج را در پنل اختصاصی ملاحظه خواهید کرد. تمام داده های مربوط به بازدیدکنندگان و مولفه های مختلف مربوط به آنها رکورد خواهد شد. در ازای هزینه نسبتا کمی که می کنید، سرعت و چابکی قابل توجهی به دست می آورید که به شما بسیار کمک می کند. شما فرصت خواهید داشت که بفهمید آیا کلمات کلیدی قابل ملاحظه ای انتخاب کرده اید؟ در غیر این صورت می توانید آنها را تغییر دهید. در واقع بر اساس بازخوردهایی که دریافت می کنید، می توانید مسیرتان را اصلاح کنید.

پس در مقام مقایسه باید گفت سئو برای برنامه های بلند مدت و دیرپا تر طراحی شده، در حالی که گوگل ادوردز برای نتیجه گیری فوری و بازدهی کوتاه مدت اقتصادی به کار می رود.

جامعیت و دربرگیری ادوردز

گوگل همواره به دنبال بهبود ادوردز بوده و به جرات می توان گفت ادوردز یکی از پربازده ترین و مهمترین سرویس های گوگل بوده است. مثلا در طی زمان، گوگل متوجه شد که تبلیغات گروهی محصولات (product listing ads) و تبلیغات ویدئویی داخل شبکه یوتیوب کلیک های بسیار خوبی از کاربران دریافت می کنند و نرخ بازده بالایی دارند. خب اضافه شدن چنین فرمت هایی به پلتفرم ادوردز، هم برای گوگل و هم برای تبلیغ کنندگان، سودآور و خوشحال کننده بوده است.

فقط کافی است که توجه کنید سایتی همچون یوتیوب ماهانه بیش از یک میلیارد بازدید منحصربه فرد و غیر تکراری دارد. چنین آماری برای بازدید روزانه با در نظر گرفتن موارد تکراری به همین رقم می رسد، پس ابعاد تاثیرگذاری چنین سایتی به خوبی قابل درک است. همچنین در مقایسه با موتورهای جستجو (البته غیر از گوگل)، آمار آن دو برابر بازدیدکنندگان یاهو و بینگ است! پس ارزش تبلیغاتی چنین بستری (یوتیوب) مشخص و قابل اثبات است.

می توانید روی بودجه و هزینه تبلیغاتی خود کنترل کامل داشته باشید

یک نکته خوب در مورد گوگل ادوردز همین است. در واقع ادوردز سرویسی است که مناسب فقیر و غنی، شاهزاده و گدا طراحی شده است! می توانید مبلغ کمی شارژ کنید و نسبت به هزینه ای که کرده اید، بازده مناسبی دریافت کنید. در عین حال می توانید بودجه زیادی اختصاص دهید و نتایج چشمگیر آن را مشاهده کنید. اگر چه که به هر حال ادوردز هم از قاعده معروف “هر چه قدر پول بدهی همان قدر آش می خوری” تبعیت می کند، اما نقط قوت آن در انعطاف پذیری آن است که به شما قدرت مدیریت و کنترل بر بودجه تان را می دهد.

• مثلا می توانید با بودجه کمی شروع کنید و بعد آن را افزایش دهید.
• یا برعکس می توانید بودجه زیادی به کمپین خود اختصاص دهید و بعد آن را کم کنید.
• یا اوج فعالیت تبلیغاتی و قسمت اعظم بودجه تان را منحصر به تاریخ و ساعت خاصی کنید.
• می توانید حتی چند کمپین را به صورت همزمان جلو ببرید.
• می توانید هر کمپین را برای سه هدف، متمایز کنید. مثلا کمپین خود را به سه دسته جستجوی موبایلی، ریمارکتینگ تبلیغات بنری و موتور جستجوی گوگل، تقسیم کنید.

اما اگر یک فرد تازه وارد به دنیای تبلیغات کلیکی هستید و واقعا نمی دانید که باید چه بودجه ای را به کمپین های تبلیغاتی خود اختصاص دهید، چند راه پیش روی شما قرار دارد. یکی آزمون و خطا و تکیه به شانس تان است. یکی استفاده از فرمول های مربوط به اقتصاد مهندسی هستند که در نرم افزارهایی همچون اکسل قابل دسترس هستند و دیگری اعتماد به یک مشاور یا آژانس تبلیغات دیجیتال است.

گوگل ادوردز به شما کمک می کند که رقبا را تحت فشار قرار دهید

به کارگیری گوگل ادوردز توسط بازیگران یک بازار به دلیل زود بازده بودن آن، اصطلاحا امواج بازار را متلاطم می کند و بازار و رقبا را تحت تاثیر قرار می دهد. به خصوص اگر رقبای شما از آن استفاده نمی کنند. مثلا از سئو استفاده می کنند یا در بودجه خود برای ادوردز، خساست به خرج می دهند. خواه نا خواه حداقل برای مدتی، “دور” دست شما می افتد. به هر حال این با شما و فرصت سنجی تان است که بتوانید از موقعیتی که در آن دست بالاتر را دارید، حداکثر استفاده را بکنید. اما اگر رقبای شما نیز دست به دامن ادوردز شوند، چنان که این اتفاق در حال افتادن است؛ چه اتفاقی می افتد؟ آیا مزیت رقابتی و قدرت تبلیغاتی تان را از دست می دهید؟

اگر هنر و قدرت نگاه “بنیادین” به مسائل را داشته باشید، قضیه برای شما قابل درک می شود. فلان فرد جانی که در یک خیابان با یک ماشین مدل بالا رانندگی می کند، “راننده است و از وسیله ای به نام ماشین استفاده می کند!” و البته مایکل شوماخر هم “راننده است و از وسیله ای به نام ماشین استفاده می کند!”. متوجه می شوید؟ ادوردز فقط یک وسیله است، هنر شما در استفاده هوشمندانه و شعورمندانه از آن است و این یک “قانون” است و در مورد هر وسیله ای صدق می کند.

بعضی استدلال می کنند که هدف ما از تبلیغات کسب درآمد است و این در حالی است که ادوردز برای ما هزینه دارد.

پاسخ من به این دسته افراد یک جمله ساده است. خب تبلیغ نکنید! اصلا چرا کسب و کاری ایجاد می کنید و وقت و هزینه خود را صرف می کنید؟ بروید در خانه بنشینید و پول خود را در بانک بگذارید و هر ماه سودش را بگیرید. باید بدانیم که تمام قدرت و قوت دنیای مدرن، احترام به قواعد هر بازی است. خواه فوتبال باشد و خواه “تبلیغات”. اما ما در ایران هنوز به “داور” و به دلیل این که “گل آفساید” تیم محبوبمان را به درستی مردود اعلام می کند، فحش می دهیم! این تفاوت کشورهایی است که سال ها است در حال توسعه هستند با کشورهایی که توسعه یافته محسوب می شوند!

پس در گام اول باید به این باور برسید که تبلیغات به طور عام و گوگل ادوردز به طور خاص هزینه نیستند بلکه “سرمایه گذاری” هستند. شما یا تعدادی کسب و کار هستید که به هر دلیل فروش تان کم است، با فرض اینکه کیفیت خدمت یا محصول شما مشکلی نداشته باشد و زنجیره تامین درستی هم داشته باشید، تنها گام ممکن که سبب “کیش و مات” شما نشود، تبلیغات است.

حال که این تبلیغات به چه فرمتی و به وسیله چه کانال هایی باشد، خود بحث مفصلی دارد. به هر حال ما نمی گوییم که تبلیغات محیطی، بیلبورد و تبلیغات تلویزیونی، بد هستند. مثلا شرکتی زیرساختی مانند مپنا” اگر بیلبورد نزند و رپورتاژ آگهی 20 دقیقه ای به تلویزیون ندهد چه کند؟ (بالاخره این بودجه های هنگفت باید یک جوری خرج شوند دیگر)
یا مثلا برای لبنیات میهن که اصولا یک کالای تند مصرف یا FMCG است، شاید گوگل ادوردز به نظر مناسب نیاید، اما می توان تضمین کرد که اگر نگوییم بهترین راهکار، یکی از بهترین ها برای کسب و کارهایی است که:

• شرکت های کوچک و متوسطی هستند
• در بخش خدمات کار می کنند
• بودجه تبلیغاتی آنچنان بالایی ندارند
• فروش فصلی دارند
• و انواع پروموشن ها و حراج ها را برگزار می کنند.

بعد از هزینه شاید بگویید که نه ما فروش مان خوب است و شکر خدا راضی هستیم! خب! الحمدلله. اما جسارتاً باید بگویم که این بدترین استدلال است. کتاب “از خوب به عالی” نوشته جیمز کالینز را بخوانید تا متوجه شوید چه می گویم. بزرگترین خطر برای کسب و کارهای رو به رشد و موفق این است که خود را “خوب” بدانند و به وضع فعلی “قانع” شوند. چنین نگاهی همان و آغاز افول همان!

بسیار خب. برگردیم به گوگل ادوردز. آن طور که Moz.com گزارش می دهد، در 80 درصد جستجوهای انجام شده در موتورهای جستجو، تبلیغات وجود دارد که دربرگیری فوق العاده آن را نشان می دهد. چنین برآوردی نه تنها سود سرشار گوگل را نشان می دهد، بلکه نشان می دهد پروژه ادوردز فوق العاده موفق بوده است و به طور گسترده توسط سفارش دهندگان تبلیغات مورد استفاده قرار می گیرد. در چنین شرایطی کسانی خردمند هستند که به جای انکار چنین جریانی، آن را بپذیرند و به آن بپیوندند. موفق باشید!

برای آشنایی بیشتر با گوگل ادوردز، می توانید در وبینارهای رایگان تبلیغات در گوگل شرکت کنید.

منبع:

www.ppchero.com